On yes and no

Dire oui pour mieux dire non

Version française / please read in English below

Quelle semaine de fou !

Il semble maintenant clair que l'on ne peut pas dire OUI à tout ou à tout le monde et tout faire bien. Lorsque l'on en fait trop, cela se solde le plus souvent par une perte de temps, d'énergie et d'argent. Nous nous laissons facilement distraire de ce qui est vraiment important et nous en payons le prix. D'un autre côté, personne n'a vraiment envie de décevoir ses collègues ou de refuser volontairement des opportunités clés dans la vie, n'est-ce pas ?

Oui, Chef

Cette semaine m'a montré que je dois probablement réapprendre quand et comment dire NON et OUI. Je suis sûr qu'un NON réfléchi et bien intentionné me protège. Le bon OUI, au contraire, me permet de servir les autres, de mieux collaborer, tout en faisant la différence. Comment acquérir la réputation de dire NON aux bons moments ou pour les bonnes raisons et ainsi faire en sorte que chaque OUI compte vraiment ? J'aimerais vraiment le savoir...

J'ai travaillé avec des personnes qui avaient du mal à dire NON au travail, en particulier à leurs supérieurs et à leurs clients. Ils étaient surdéterminés à prouver leur valeur, que ce soit pour eux-mêmes, leur famille ou leurs patrons. Inondés de courriels et de tâches sans fin, ils se sont retrouvés terriblement surchargés de travail. Ils ont commencé à travailler de plus en plus dur, jonglant avec des priorités et des demandes.

Dire oui pour mieux dire non

Je sais, personne n'a jamais l'intention de surpromettre, mais lorsque vous faites des pieds et des mains pour renégocier les dates du rendu tout en faisant face à de nouvelles demandes, vous devez comprendre qu'il y a peut-être un problème et que le NON semble sans équivoque être la seule réponse à donner !

Un bon et fort NON est une question de timing et de logique. Il faut absolument dire NON aux choses qui ne peuvent pas être faites ou qui, pour des raisons personnelles, ne doivent pas être faites.
Chacun de ces bons NON fait de la place pour un OUI encore meilleur. Un "HOURRA" qui apporte une réelle valeur ajoutée ou qui construit des relations profondes et sincères.
La plupart des gens, moi y compris, ont beaucoup trop de choses à faire et prennent beaucoup trop peu de temps. Dire simplement OUI aux demandes, quelles qu'elles soient ou d'où qu'elles viennent, peut donner l'impression d'être important, bien sûr ! D'un autre côté, c'est aussi une claire direction vers le burnout !

La seule façon d'atteindre un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée est de devenir un Nay-sayer professionnel. Devenons tous incroyablement doués pour dire un NON simple mais convaincant, en trouvant des moyens de faire en sorte que les gens se sentent respectés.
Ne dites "OUI, je le veux" que si votre raisonnement est solide, si vous avez un plan d'attaque clair et si vous savez comment vous retirer dans un éventuel "NON".

Passez un week-end agréable et positif !

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English version / Lisez la version française ci-dessus

What a week that was! 

It seems now clear that we cannot say YES to everyone or everything and still do it all well. When one takes on too much, it mostly ends in a waste of time, energy, as well as money. We easily get distracted from what’s really important and pay too high a price for it. On the other hand, no one really wants to disappoint colleagues or willingly turn down key life opportunities, do we?

Yesman 

If anything, this week has shown that I probably must learn again when and how to say both NO and YES. I am sure that a considered and well meaning NO is protecting me. The right YES, on the contrary, allows me to serve others, collaborate better, while making a difference. How can one get a reputation for saying NO at the right times for the right reasons and therefore make every single YES really count? I’d really like to know…

I have worked with people, who had a rather hard time saying NO at work, especially to superiors and clients. They were overdetermined to prove their value, be it to themselves, their family or their bosses. Inundated by emails and never ending tasks, they found themselves horribly overcommitted. They started to work harder and harder, juggling competing priorities and requests.

Say yes to saying no

I know, nobody ever intends to overpromise, but when you are doubling back to renegotiate delivery dates while dealing with new requests, you should understand that there may be a problem and that NO unequivocally seems like the only answer to give!

A loud and good NO is all about timing and logic. One absolutely should say NO to things that cannot be done, or that, for personal reasons, should not be done. 
Every one of those good NOs makes room for an even better YES. A “HELLYEAH” that adds real value or builds profound and sincere relationships.
Most people, including myself, have way too much to do and take way too little time. Just saying YES to requests, whatever they may be or wherever they may come from, may make one feel all important, sure! On the other hand it is also a clear prescription to straightforwardly heading into burnout!

The only way to a sustainable work-life balance is to become a professional Nay-sayer. Let us all get amazingly good at saying a simple but convincing NO, finding ways that make people feel respected. Only say “YES I DO”, when your reasoning is sound, when you have a clear plan of attack and when you know how to retreat into a possible “NO WAY”.

Have a great and positive weekend!